Връщане и замяна

Ако закупената от Вас стока не отговаря на очакванията Ви, винаги можете да я върнете или замените.

Връщането на стоката става с куриерска фирма Еконт. Срок за връщане на стоката: 14 дни от датата на доставка.

Процедурата по връщане е следната – артукулът трябва да бъде изпратен до гр. Костинброд до офис на Еконт  на ул. „Обединена“ 29A придружен от попълнена Бланка за връщане.

В рамките на 14 работни дни след получаване на пратката от Нас, ще получите сумата на върнатите артикули в банковата Ви сметка.

Ако стоката е с фабричен дефект се заменя БЕЗПЛАТНО от нас ако това е установено в присъствието на куриер или офиса на куриера .

Ако стоката не отговаря на размера или не ви удовлетворява, траспортните разходи се заплащат от страна на клиента – таксата за първоначална доставка и още такса за връщане.

Артикули от сектор дамско бельо не подлежат на връщане и замяна.

Върнатата стока трябва да е с етикети, в добър търговски вид, да не е носена, прана, гладена, скъсана, да е чиста, без странични миризми (като кремове, парфюми или цигарен дим) и в оригинална опаковка.

За връщания използвайте контактната форма. Връщания направени с друга куриерска фирма или по начин различен от инструкциите по-горе, НЯМА ДА БЪДАТ УВАЖЕНИ.

Заявките се обслужват до 14 работни дни.